Na Cyber Chains, queremos garantir que você fique totalmente satisfeito com sua compra. Por isso, oferecemos uma política clara de trocas, devoluções e garantia, respeitando o Código de Defesa do Consumidor.
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da sua compra, mesmo sem motivo. Basta entrar em contato por e-mail ou WhatsApp.
Regras:
A peça deve estar sem uso, sem violação e com embalagem original.
O frete da devolução será custeado pela Cyber Chains quando solicitado dentro dos 7 dias.
Após o recebimento da devolução, o prazo para reembolso ou troca é de até 15 dias úteis.
Você pode trocar o produto por outro disponível no site, desde que:
A solicitação seja feita até 7 dias corridos após o recebimento.
A peça esteja em perfeitas condições e sem uso.
O frete de troca por insatisfação é responsabilidade do cliente após os 7 dias.
Todas as nossas peças possuem 1 ano de garantia contra defeitos de fabricação.
Cobre:
Defeitos estruturais ou funcionais oriundos da fabricação.
Não cobre:
Quedas, quebras, perda do banho por uso indevido ou contato com produtos químicos, suor, água ou perfume.
Arranhões, escurecimento natural ou desgaste por uso contínuo.
Evite água, suor, perfumes, cremes e produtos de limpeza.
Retire ao dormir, tomar banho ou praticar esportes.
Guarde suas peças em locais secos e protegidos.
Limpe com flanela seca e macia.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (45) 99819-0149
Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h
